Политика конфиденциальности

Мы заботимся о наших гостях и ответственно относимся к сохранности предоставляемой вами личной информации.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, которые мы получаем при бронировании, запросе предложений, заполнении карты путешественника, а также при общении по телефону (звонки, SMS, WhatsApp, Viber и другие мессенджеры), электронной почте, через сайт onnivillage.com и другие профили ONNI Village. В этом документе описано, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные.

Сбор данных

Мы собираем следующую информацию:

Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, домашний адрес и паспортные данные.
Данные платежных карт (для обработки оплаты).
Информация о проживании: даты заезда и отъезда, особые пожелания.
Информация о ваших маркетинговых предпочтениях, а также данные, полученные в ходе опросов или участия в специальных предложениях.
Ваши отзывы и медиаконтент, связанный с ONNI Village, которым вы делитесь в публичных сервисах (Facebook, Instagram, TripAdvisor, Google, Яндекс, VK и другие).

Автоматический сбор данных

При использовании нашего сайта или социальных сетей некоторые данные собираются автоматически. К ним относятся: языковые настройки, IP-адрес, данные о местоположении, информация об устройстве и операционной системе, время доступа, запрашиваемые URL-адреса, версия браузера и история поиска. Мы также можем использовать файлы cookie для улучшения работы сайта.

Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для следующих целей:

Бронирование: Оформление и подтверждение вашего проживания.
Служба поддержки: Оказание помощи и ответы на ваши запросы.
Отзывы гостей: Мы можем пригласить вас оставить отзыв после поездки. Ваш отзыв и фото могут быть опубликованы на наших ресурсах, чтобы помочь другим путешественникам.
Коммуникация: Связь с вами по вопросам бронирования или обслуживания через email, телефон или мессенджеры.
Аналитика и развитие: Анализ данных для улучшения качества нашего сервиса и функционала системы онлайн-бронирования.
Безопасность и предотвращение мошенничества: Защита от незаконных действий и аутентификация пользователей. В установленных законом случаях данные могут быть переданы правоохранительным органам или государственным учреждениям.
Юридические обязательства: Использование данных для урегулирования споров, соблюдения нормативных требований Финляндии и ЕС, а также выполнения условий договоров.

Мы всегда стремимся соблюдать баланс между нашими законными интересами и вашими правами на защиту данных. Если это требуется по закону, мы запрашиваем ваше согласие, которое вы можете отозвать в любой момент.

Передача данных третьим лицам

Поставщики услуг: Мы можем привлекать сторонние компании (например, платежные системы или сервисы рассылок) для обработки данных от нашего имени. Они обязаны соблюдать конфиденциальность и не имеют права использовать данные в своих целях.
Компетентные органы: Мы передаем данные государственным органам только в том объеме, который строго требуется законом.

Передача данных в другие страны

Согласно данному Положению о конфиденциальности, персональные данные могут быть переданы в страны, где законы о защите данных не являются такими же исчерпывающими, как в Европейском союзе. Если это требуется европейским законом, мы будем передавать персональные данные только тем получателям, которые могут обеспечить адекватный уровень защиты данных. В таких ситуациях мы заключаем соответствующие соглашения, чтобы обеспечить защиту ваших данных по европейским стандартам.

Хранение и защита данных

Мы храним вашу информацию в течение срока, необходимого для предоставления услуг, разрешения споров и соблюдения законодательства. Все хранящиеся данные защищены в соответствии с данной Политикой.

Ваши права

Вы имеете право:
— Запросить копию ваших персональных данных, которые хранятся у нас.
— Попросить исправить неточные или устаревшие данные.
— Требовать удаления, блокировки или ограничения обработки ваших данных.
— Возразить против использования данных в определенных целях.
Пожалуйста, своевременно сообщайте нам об изменениях в ваших данных через email на onnivillage.com.

Контактные данные ONNI Village

Onni Village Oy, Y-tunnus: 3377653-4
Kohtniemenraitti 52, Syyspohja, 56310
onnivillage@gmail.com
+358 44 742-3045