Tietosuojaseloste

Välitämme vieraistamme ja suhtaudumme vastuullisesti antamiesi henkilötietojen turvallisuuteen. Tämä tietosuojaseloste koskee henkilötietoja, joita saamme varauksen, tarjouspyynnön tai matkustajailmoituksen täyttämisen yhteydessä sekä viestinnässä puhelimitse (puhelut, tekstiviestit, WhatsApp, Telegram, Signal ja muut viestimet), sähköpostitse, onnivillage.com-sivuston kautta ja muiden ONNI Villagen profiilien kautta. Tässä asiakirjassa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi.

Tietojen kerääminen

Keräämme seuraavia tietoja:

  • Henkilötiedot: Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, kotiosoite ja passin tiedot.
  • Maksutiedot: Maksukorttitiedot (maksun käsittelyä varten).
  • Majoitustiedot: Tulo- ja lähtöpäivät, erityistoiveet.
  • Markkinointitiedot: Tiedot markkinointiasetuksistasi sekä kyselyistä tai erikoistarjouksista saadut tiedot.
  • Arvostelut ja mediasisältö: ONNI Villageen liittyvät arvostelut ja mediasisältö, joita jaat julkisissa palveluissa (Facebook, Instagram, TripAdvisor, Google, Yandex, VK jne.).

Automaattinen tietojen kerääminen

Kun käytät verkkosivustoamme tai sosiaalista mediaamme, tiettyjä tietoja kerätään automaattisesti. Näitä ovat: kieliasetukset, IP-osoite, sijaintitiedot, laite- ja käyttöjärjestelmätiedot, käyttöaika, pyydetyt URL-osoitteet, selaimen versio ja hakuhistoria. Saatamme myös käyttää evästeitä (cookies) sivuston toimivuuden parantamiseksi.

Tietojen käsittelyn tarkoitukset

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Varaus: Majoituksesi rekisteröinti ja vahvistaminen.
  • Asiakaspalvelu: Avun tarjoaminen ja vastaaminen tiedusteluihisi.
  • Vierasarvostelut: Saatamme kutsua sinut jättämään arvostelun matkasi jälkeen. Arvostelusi ja kuvasi voidaan julkaista kanavissamme muiden matkailijoiden auttamiseksi.
  • Viestintä: Yhteydenpito varaukseen tai palveluun liittyvissä asioissa sähköpostitse, puhelimitse tai viestimien kautta.
  • Analytiikka ja kehitys: Tietojen analysointi palvelun laadun ja varausjärjestelmän toimivuuden parantamiseksi.
  • Turvallisuus ja petosten estäminen: Suojaaminen laittomilta toimilta ja käyttäjien todentaminen. Lain edellyttämissä tapauksissa tiedot voidaan luovuttaa lainviranomaisille tai valtion virastoisille.
  • Lakisääteiset velvoitteet: Tietojen käyttö riitojen ratkaisemiseen, Suomen ja EU:n säädösten noudattamiseen sekä sopimusehtojen täyttämiseen.

Pyrimme aina tasapainoon oikeutettujen etujemme ja sinun tietosuojaoikeuksiesi välillä. Jos laki niin vaatii, pyydämme suostumuksesi, jonka voit peruuttaa milloin tahansa.

Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

  • Palveluntarjoajat: Voimme käyttää ulkopuolisia yrityksiä (esim. maksujärjestelmät tai sähköpostipalvelut) käsittelemään tietoja puolestamme. He ovat velvollisia noudattamaan luottamuksellisuutta eivätkä saa käyttää tietoja omiin tarkoituksiinsa.
  • Toimivaltaiset viranomaiset: Luovutamme tietoja viranomaisille vain siinä laajuudessa kuin laki ehdottomasti vaatii.

Tietojen siirto muihin maihin

Tämän tietosuojaselosteen mukaisesti henkilötietoja voidaan siirtää maihin, joissa tietosuojalait eivät ole yhtä kattavia kuin Euroopan unionissa. Jos Euroopan laki niin vaatii, siirrämme henkilötietoja vain vastaanottajille, jotka voivat taata riittävän tietosuojan tason. Tällaisissa tilanteissa solmimme asianmukaiset sopimukset varmistaaksemme tietojesi suojan eurooppalaisten standardien mukaisesti.

Tietojen säilytys ja suojaus

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja lainsäädännön noudattamiseksi. Kaikki tallennetut tiedot on suojattu tämän selosteen mukaisesti.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

  • Pyytää kopio meillä säilytettävistä henkilötiedoistasi.
  • Pyytää korjaamaan virheelliset tai vanhentuneet tiedot.
  • Vaatia tietojesi poistamista, estämistä tai käsittelyn rajoittamista.
  • Vastustaa tietojen käyttöä tiettyihin tarkoituksiin.

Ilmoitathan meille tiedoissasi tapahtuvista muutoksista sähköpostitse osoitteeseen onnivillage.com.

ONNI Villagen yhteystiedot

Onni Village Oy
Y-tunnus: 3377653-4
Kohtniemenraitti 52, Syyspohja, 56310
onnivillage@gmail.com  
+358 44 742-3045